Regisztráció

A vásárláshoz regisztráció nem szükséges. A szállításhoz és a kapcsolattartáshoz azonban szükségünk van a következő adatokra: név, szállítási cím, (számlázási cím), telefonszám, email cím. Az adatok megadásakor lehetőséged van egyúttal regisztrálni is. A regisztrációval történő vásárlással lehetőség lesz a személyes adatok megtekintésére a saját Bejelentkezési Felületen, illetve megtekinteni a rendelés állapotát, akár korábbi rendelések is visszanézhetőek. A regisztrálással egyúttal további kedvezményekre, kuponokra is jogosult lehet, aki regisztrációval rendel. 

Vásárlás

A megvásárolni kívánt termékeket a “Kosárba” gombra kattintva lehet a bevásárláshoz adni. Ezt követően az oldal jobb felső sarkában található “Kosár” linkre kattintva tekintheted meg a kiválasztott termékeket, és véglegesítheted a vásárlást. A kosárba helyezett termékeket ugyanitt el is tudod távolítani, továbbá van lehetőség további ajánlott termékeket, amelyek kapcsolódhatnak vásárlásodhoz- kosárba tenni.

Fizetés

Bankkártyás fizetés: Egyszerű, gyors és biztonságos fizetés SimplePay rendszeren keresztül. A megrendelés véglegesítését követően átirányítunk a SimplePay online bankkártyás fizetési felületre. Regisztráció nélkül is fizethetsz, a bankkártya adatok használatával. A bankkártya adatokat nem tároljuk és nem őrizzük, nem kerülnek hozzánk átadásra. A bankkártyás fizetés után a rendelésedet elkezdjük feldolgozni, majd külön értesítést kapsz a rendelés státuszairól.

Banki előreutalás: A kiválasztott termékeket előre utalással is ki tudod fizetni. A bankszámla adatokat láthatod a megrendelés véglegesítését megelőzően az átutalási fizetési módot kiválasztva, de a vásárlás után a rendelést visszaigazoló e-mailben is el fogjuk küldeni. Ez a fizetési mód szintén díjmentes, az utalás költsége a bankod által felszámított díj az aktuális hirdetmény szerint.  Az utalásra a megrendelés leadása után 24 óra áll rendelkezésre, majd nem beérkezett utalás esetén a megrendelés törlésre kerül. 

Utánvét: A megrendelést a kézbesítést végző futárszolgálat munkatársának fizetheted bankkártyával vagy készpénzben a csomag átvételekor. Felhívjuk figyelmedet, hogy az utánvétes fizetés nem lehetséges csomagautomatánál történő átvétel esetén. Az utánvétes fizetés díja 490 Ft. Az utánvétes rendelés esetén a minimum rendelésnek el kell érnie a 4500 Ft-ot, de nem haladhatja meg a 40.000 Ft-ot. 

Szállítás

A csomagok összekészítési és kézbesítési ideje raktáron lévő termékek esetén: 1-3 munkanap. Nem raktáron lévő termékek esetén a megrendeléssel együtt 3-5 nap lehet a kézbesítés. Amennyiben az általunk igénybevett nagykereskedelmi egységnél is hiánycikk keletkezik, abban az esetben mindig körültekintően járunk el, minél előbb tájékoztatunk téged és gondoskodunk egy közösen megbeszélt csere termékről. Amennyiben nem találunk megfelelő megoldást, a befizetett pénzösszeg átutalással kerül visszatérítésre.

Email: info@macskalandpremium.hu

Telefon: +36(30)-455-1377

A telefonos elérhetőség biztosítása:

 H-Cs: 8.00-09.00 és 17.00-19.00

P: 8.00-09.00 és 17.00-20.00

SZ-V: Zárva

Amennyiben telefonon nem vagyunk elérhetőek, úgy türelmedet kérjük, mi hamarabb visszahívunk!

További kommunikációs csatornák:

Facebook üzenet

Chat fül az oldalon

e-mail: info@macskalandpremium.hu

Az alábbi szállítási módok közül tudsz választani:

• Házhoz szállítás MPL - 1.490 Ft
• MPL csomagautomata - 1.290 Ft
• Foxpost Csomagpontra történő kézbesítés (csak előreutalás vagy online bankkártyás fizetéssel vehető igénybe) - 1.190 Ft
• Személyes átvétel Veszprémben (Mindszenty József utca) - ingyenes 
• Ingyenes szállítás 19.990 Ft rendelési összeg felett

Adatvédelem

Kérjük, olvasd el az adatvédelmi tájékoztatót ITT. 

Rendelés és visszaküldés

Ha rendeléseddel kapcsolatban érdeklődnél, vagy a termékekkel kapcsolatos panaszod, észrevételed van, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.

Elállási jog

Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény alapján az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él; a vásárló az ezt követő 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.

Ha szeretnél élni ezzel a jogoddal, teendőid a következők:

– a termékeket eredeti állapotában és csomagolásában,hiánytalan minőségi és mennyiségi állapotban,- valamint az elállási jogod gyakorlását egyértelműen kifejező szándéknyilatkozattal juttasd vissza az alábbi csomagautomatába:

8200 Veszprém, Mindszenty József utca 4. (Vendobox - Foxpost automata)

vagy amennyiben erre nincs lehetőséged, akkor az alábbi címre: 

8200 Veszprém, Mindszenty József utca 4. 

Az elállási jog nem gyakorolható ha a termék használatára sor került, vagy valamelyik tartozéka hiányzik, vagy állateledelek esetén bontott, sérült állapotú. 

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Amennyiben elállsz a szerződéstől, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad rendelt termékek árát. A visszafizetés banki átutalással történik. Ha ebbe nem egyezik bele a Vevő, akkor a visszafizetés a Vevő által igénybe vett fizetési móddal azonos formában térítjük vissza az összeget. A visszatérítést akkor kezdjük meg, ha a visszaküldött termék beérkezik hozzánk.  A terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy személyesen elhozni az átvételi helyre.  A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vevőt terheli.

Szavatosság

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő szavatosságra vonatkozó jogszabályoknak megfelelően forgalmazzuk, amiben a Polgári Törvénykönyv 2013. évi V. törvény XXIV. fejezete (Hibás teljesítés), valamint az azt kiegészítő 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól) az iránymutató.